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Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 02/03/2026

Introduction

La Villa Dionysos s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identité : nom, prénom, email, téléphone
  • Données de réservation : dates, nombre de personnes, demandes spéciales
  • Données de paiement : traitées de manière sécurisée par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

Utilisation des cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

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Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos réservations
  • Communiquer avec vous concernant votre séjour
  • Traiter les paiements de manière sécurisée
  • Améliorer nos services et votre expérience

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements
  • Services d'emailing : pour l'envoi de confirmations de réservation
  • Autorités légales : si requis par la loi

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : villadionysos@gmail.com

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant :

  • Réservations : 3 ans après votre séjour (obligations comptables)
  • Cookies fonctionnels : 1 an maximum
  • Cookies de session : jusqu'à la fermeture du navigateur

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Email : villadionysos@gmail.com

Adresse : La Villa Dionysos, Crète, Grèce

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